Условия доставки и оплаты

Доставка осуществляется только по предоплате.

Способы доставки

Нова ПоштаВартість доставки: Залежить від об'ємної та фактичної ваги вантажу згідно з тарифами "Нової Пошти" (https://novaposhta.ua/basic_tariffs). Умови післяплати: Замовлення на суму до 2000 грн післяплатою (накладеним платежем) не відправляються. Для замовлень від 2000 грн при виборі післяплати клієнт оплачує комісію пошти за переказ коштів — 20 грн + 2% від суми. Термін доставки: Від 1 до 3 робочих днів. Графік відправок: Щодня з 09:00 до 18:00. У суботу — з 09:00 до 15:30. Неділя — вихідний. Відстеження: Номер ТТН надсилається автоматичним SMS-повідомленням після оформлення відправки.
УкрпоштаСтоимость доставки Укрпочта согласно тарифам перевозчика. При выборе Укрпочта предусмотрена только ПОЛНАЯ ПРЕДОПЛАТА товара! При сроке доставки по Украине от 3 до 5 дней, столько же получается и обратная доставка денег. Ко всем удобствам прилагаются длинные очереди и часы ожидания. Спасибо за понимание!!!
СамовывозДоставка "Самовывоз" Самовывоз осуществляется каждый день с 09.00 до 18.00 (кроме субботы с 09:00 до 15:30, в воскресенье выходной). Как оформить заказ: Оформить заказ на самовывоз вы можете на сайте. О готовности вашего заказа мы будете проинформированы по электронной почте и SMS. Как получить заказ: Вы приезжаете в пункт самовывоза (ул. Княгини Ольги, 5 (ранее ул. Горького), Днепр, Украина). Сообщаете номер заказа, оплачиваете свой заказ. Перед тем как ехать в точку самовывоза, убедитесь, что у Вас есть номер заказа. Вы сможете узнать его из письма заказа или SMS-сообщения.
DeliveryДоставка "Delivery" 10% стоимости товаров. Склад-Склад

Способы оплаты

Пром-оплата
Оплата на счетОплата здійснюється на розрахунковий рахунок (IBAN). Після здійснення оплати, будь ласка, надішліть скріншот або квитанцію у будь-який зручний месенджер (Viber, Telegram) за номером телефону, вказаним у контактах. Це значно прискорить відправку вашого замовлення!
Оплата по реквизитам
Оплата на карту (ПриватБанк, Монобанк, ПУМБ)Просимо обов'язково повідомити про оплату (надіслати скріншот або чек) у Viber або Telegram. Це значно прискорить перевірку платежу та відправку вашого товару!
Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPay
Частичная оплата Ми відправляємо замовлення з післяплатою за таких умов: Мінімальний чек: Діє для замовлень на суму від 3 000 грн. Сума передоплати: Фіксована — 1 000 грн. Решта суми: Оплачується при отриманні у відділенні Нової Пошти. Перевізник: Послуга доступна виключно для доставки "Новою Поштою".
Наличными г. ДнепрПри самовивозі з м. Дніпро

Гарантия:

Условия гарантии
1. Гарантийный срок
Гарантия действует с момента получения товара покупателем.

2. Условия гарантии
Гарантия распространяется на:
Производственные дефекты материала.
Отсутствие заявленных характеристик (плотность, жесткость, толщина).

Гарантия не распространяется на:
Усадку поролона из-за интенсивной эксплуатации.
Повреждение в результате механических воздействий.
Повреждение в результате воздействия агрессивных химических веществ.
Повреждение в результате действий домашних животных.

3. Возврат и обмен
Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения при условии:
Товар не использовался.
Сохранены товарный вид, упаковка, этикетки.
Возврат товара надлежащего качества производится за счет покупателя. Возврат товара ненадлежащего качества (с дефектами) производится за счет продавца.

4. Процедура возврата
Для оформления возврата:
Свяжитесь с нами по телефону +380 (97) 947-29-57 или по электронной почте svitporolon@gmail.com.
Уточните условия возврата и получите инструкции.
Отправьте товар на адрес, указанный менеджером.
После получения товара мы проверим его состояние и в течение 7 рабочих дней возвратим средства или обменяем товар.

5. Рекомендации по эксплуатации
Перед использованием разложите поролон на ровной поверхности при комнатной температуре для восстановления формы.

Избегайте воздействия влаги, агрессивных химических веществ и механических повреждений.

Следуйте рекомендациям по нагрузке для каждой марки поролона.

🚚 Способи доставки

1. Нова Пошта (Склад або Кур'єр)

Найшвидший та найпопулярніший спосіб доставки по всій Україні.

Термін доставки: 1–3 робочі дні.
Вартість: від 60 грн (згідно з тарифами перевізника).
Накладений платіж: додатково оплачується комісія 20 грн + 2% від суми замовлення.
Графік відправок: Щодня (Пн–Пт: 09:00–18:00, Сб: 09:00–15:30, Нд: вихідний).

Після відправки ви отримаєте SMS із номером декларації.

2. Укрпошта

Бюджетний варіант для тих, хто готовий почекати.

Умови: Тільки 100% передоплата.
Термін доставки: 3–5 днів.
Вартість: за тарифами перевізника.
Особливість: зверніть увагу на можливі черги у відділеннях. Дякуємо за розуміння!

3. Самовивіз (м. Дніпро)

Забирайте замовлення самостійно у зручний час.

Адреса: вул. Княгині Ольги, 5 (колишня вул. Горького).
Графік роботи:
- Пн–Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 15:30
- Нд: вихідний
Як отримати: 1. Оформіть замовлення на сайті. 2. Дочекайтеся SMS або листа про готовність. 3. Назвіть номер замовлення в пункті видачі, оплатіть та забирайте!

📝 Як зробити замовлення?

Оберіть товар та оформіть покупку на сайті.
Оберіть зручний метод доставки.
Отримайте підтвердження в SMS або на e-mail.

Пром-оплата Безопасный способ оплаты заказа онлайн. Деньги хранятся в системе Prom.ua до момента получения вами посылки.
Наложенный платеж (Новая Почта) Оплата товара при получении в отделении.
- Условие: Услуга доступна только для заказов на сумму от 3 000 грн.
- Аванс: Для отправки необходимо внести частичную предоплату в размере 1 000 грн.
- Комиссия: Покупатель оплачивает комиссию «Новой Почты» за перевод денежных средств (20 грн + 2% от суммы).
Оплата по реквизитам Безналичный расчет. Реквизиты для оплаты предоставляются менеджером в SMS или мессенджер (Viber/Telegram) после подтверждения заказа.
Наличными при самовывозе Оплата при получении товара на нашем складе/точке выдачи.